Facebook 像素是甚麼?(2018年終極 Facebook Pixel 教學)

如果你有在Facebook 刊登廣告(或是在將來打算開始使用 Facebook 廣告),有一個很重要的工具你一定要知道。這就是 Facebook Pixel。對於不少中小企來說,在Facebook 投放廣告的最終目的是希望提升網站流量丶增加銷售額。但如何衡量你的廣告是否有成效?你的銷售額有沒有因為Facebook 廣告而提高?如何更精準地投放廣告善用預算?Facebook 像素可以幫你解答以上的種種問題,助你善用廣告預算。

閱讀這篇教學了解:

  • 甚麼是Facebook 像素
  • Facebook Pixel 有甚麼用處
  • 如何使用Facebook 像素
  • 如何安裝Facebook 像素
  • 如何檢測你有沒有成功安裝Facebook 像素

Facebook 像素是甚麼?

Facebook 像素(Facebook Pixel )是一段程式碼,你可以透過 Facebook 像素監察網站轉化率丶利用收集到的數據優化廣告丶建立類似的廣告受眾擴大市場覆蓋率丶對網站訪客進行再行銷 (Remarketing)等等。

Facebook像素是甚麼-2018年終極Facebook Pixel教學

有了Facebook像素,你可以有更多數據支持你的營銷決策,同時亦可以收集更多網站訪客的行為數據,令你投放廣告時可以更精準。

當用戶在你的網站上作出特定動作的時侯(例如是:查看內容丶搜索丶加入購物車丶加入心願單丶結帳等等),若你有在網頁上安裝 Facebook 像素,Facebook 便可以收集有關的數據,讓你對訪客在網站上的行為有更深入的了解,例如:

  • 30天內曾瀏覽你的網站的人
  • 60天內曾在網頁中搜尋產品A的人
  • 30天內曾把產品加入購物車而未有結帳的人

Facebook像素是甚麼-2018年終極FacebookPixel教學

有了這些數據,你可以進一步就不同訪客的行為而投放不同的廣告。你亦可透過分析廣告的表現(例如轉化率及廣告點撃率的差異),調整廣告或網站內容以提升廣告成效。

總括而言, Facebook Pixel 可以幫助你進一步了解訪客於網站上的一舉一動,分析廣告活動的表現,從而對廣告作出調整或是進行更加個人化的營銷,是投放Facebook 廣告之前應該要安裝的重要工具。

Facebook Pixel 的用處

Facebook 像素一般被視為進階版的Facebook 廣告商再需要使用的工具。但若你希望得到更全面的數據及製作更有效的廣告,Facebook 像素可說是不可或缺的東西。現在就來看看Facebook Pixel 的四大用途吧!

Facebook像素是甚麼-Facebook Pixel如何運作-中小企必看

1. 監察並衡量廣告的轉換率及投資回報率

投放廣告的目的當然是為了透過廣告推動潛在客戶執行你的目標動作,完成轉化。在沒有安裝Facebook 像素的情況下,你只能看到有多少人點擊你的廣告,而無法全面地了解用戶於點撃廣告後於Facebook 以外的地方(例如是你的網站)所作的行動,亦無法知道有多少潛在客戶於看到廣告後作出轉化,以及你的廣告投資回報率(ROI)。

2. 分析跨裝疊的廣告表現並優化廣告 

Facebook 廣告可以於不同的裝置中展示,不再局限於電腦。Facebook 像素可以讓你了解到用戶如何與廣告進行互動:他們傾向使用甚麼裝置?使用不同的裝置點撃廣告後的轉化率有甚麼分別?

透過Facebook 像素分析不同裝置的轉換率後,你便可以對廣告進行優化:

    • 若用戶傾向使用手機點撃你的廣告並且進行轉化(執行你的目標動作,如購買產品丶訂閱電子報,完成活動報名等等),你的廣告內容應進行調整。例如:確保廣告橫幅及文案能在手機裝置中完整地顯示等。
    • 另外,若廣告的點撃率高,但轉化率低則代表你的廣告能成功吸引潛在客戶點撃,但是你的網站上的某些內容未能進一步說服你的潛在客戶執行你的目標動作。這個時侯,你可以透過收集到的數據,配合Google Analytics,分析網站各個版面的表現,並進行內容調整,然後再進行測試。

3. 建立類似受眾,擴大業務覆蓋率

透過Facebook 像素,你可以收集到現有網站訪客以及客戶的行為特徵,並使用類似受眾的功能,找出具有相似特徵的潛在客戶,並把廣告展示於他們面前以擴大業務覆蓋率。Facebook像素是甚麼-Facebook Pixel如何運作-中小企必看

4. 準確地投放廣告,進行再行銷

安裝 Facebook 像素後,你可以使用收集到的數據,於網站上收集到的行為數據了解到用戶使用網站的習慣。利用收集到的數據,辯認出可以進行再行銷的用戶,對他們投放廣告以轉化他們。

其中一個方法是,透過使用自定義受眾功能,根據訪客於網站上的歷史動作,給他們展示相關的廣告。Facebook 像素能讓你針對訪客的顧客體驗旅程 (Buyer Journey),刊登動態產品廣告,度身設計相應的廣告以增強廣告成效。

例如,訪客A 曾在網站上瀏覽有閞產品X 的資料,透過Facebook 像素,你可以把跟產品X 或與產品X相關的產品內容展示於訪客A 面前,以提供更個人化的客戶體驗。

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除此之外,你發現有不少訪客瀏覽你的網站後沒有執行你的目標行動?這些曾到訪網站的人絕對不容錯過!由於他們已經瀏覽過你的網站,對你的業務有一定的認識,會較容易被轉化。你可以針對在網站上完成特定行為的訪客進行再行銷,進一步說服他們成為你的客戶。

例如,訪客B 曾於30日內把產品Y放入購物車但沒有結帳,這時侯你可以使用再行銷的廣告鼓勵他們完成購物。

要注意的是,Facebook 無法收集沒安裝Facebook Pixel 前的數據。若你希望於將來對到訪你網客的訪客投放廣告或是衡量你的廣告轉換率及投資回報率等等,我們建議你現在就安裝好 Facebook 像素。以下我們將講解如何安裝及使用 Facebook 像素。

 

Facebook Pixel 實際上如何運作呢?

Facebook 像素由兩部分組成:

  • 像素基代碼:需要安裝於網站的所有頁面,用以追蹤用戶於網站上的一舉一動,作為衡量特定事件(Events)的基準。
  • 事件代碼:只需安裝於動作完成的特定頁面,用以追蹤並衝量在網站發生的特定動作。Screen Shot 2018-05-16 at 4.27.35 PM

Facebook 提供2種事件代碼的方式:

標準事件(Standard Events)追蹤: Facebook 預設的事件包括:查看內容丶搜索丶加入購物車丶加入心願單丶結帳丶新增付款資訊丶購買丶潛在顧客及完成註冊。你可以按此複製標準事件的程式碼,加至相關你希望追蹤的事件所在特定頁面的像素基代碼中。

例如,你希望追蹤把產品A 放進購物車的用戶﹐你可以把以下的事件程式碼到相關頁面以追蹤訪客點撃按鈕把產品A  加到購物車以及訪客進入加到購物車的時機。

自訂轉換追蹤:針對你的特別需要,分割或自訂網站上放置的標準或自訂事件,適合需要對特定事件作出非標準事件的追蹤時使用,方便你自定義轉化。你可以按此了解更多。

 

如何安裝Facebook 像素

在安裝Facebook 像素之前,你需要有以下幾樣東西:

  1. Facebook 廣告管理員
  2. 安裝Facebook 像素的程序員

準備好後,我們便開始吧!

步驟一: 登入Facebook 廣告管理員


步驟二: 於左上角的目錄找出「像素」,點撃進入像素版面

目錄>衡量與分析>事件管理工具>像素

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步驟三:選擇「建立像素」

Screen Shot 2018-05-15 at 6.01.51 PM


步驟四:輸入像素名稱並按「建立」

Facebook像素是甚麼-Facebook Pixel如何運作-中小企必看


步驟五:安裝像素基代碼

Screen Shot 2018-05-15 at 6.02.44 PM

按照你的情況點撃適用的選擇,完成像素程式碼的安裝。(身邊沒有開發人員可以幫你安裝 Facebook像素?聯絡我們!)

 

步驟六:安裝事件代碼

根據你希望追蹤的事件,在相應動作完成的特定頁面加入事件程式碼,以追蹤網站訪客是否執行相關行動。

Facebook像素是甚麼-Facebook Pixel如何運作-中小企必看

注意:你需要為每一個想追蹤的事件把相應的事件程式碼加入到相關頁面。我們建議你一次過完成所有可能有關的事件程式碼安裝,以避免日後需要重覆相同的步驟。

完成!建立像素後,你將可以在「像素」的版面看到像素編號。

注意:一個廣告帳號只有一個 Facebook 像素,你可以把 Facebook 像素分享給其他人,例如是廣告代理商,或為你管理 Facebook廣告的朋友,讓他們可以得到Facebook像素於你網站上收集到的數據並加以運用,提升廣告成效。


完成Facebook像素安裝後,如何確認成功安裝Facebook像素?

你可以使用 Chrome 瀏覽器,安裝Facebook 開發的免費擴充功能「Pixel Helper」進行檢測。

安裝「Pixel Helper」後,到訪已安裝Facebook 像素的網站,開啟Pixel Helper。若Pixel Helper顯示以下的訊息,代表你已成功安裝 Facebook 像素!

Screen Shot 2018-05-15 at 7.05.16 PM

看到這裡,相信你對Facebook Pixel 及其應用的了解亦提升了不少,現在立即動手安裝Facebook 像素,收集更多有關你的Facebook 廣告表現的數據啦!想了解更多有關Facebook 廣告的資訊及貼士,請立即訂閱Clickful的部落格

 

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